英語及多元語言能力對全球性企業之影響［完整版］（上篇）

*語言能力之經濟影響力* 接受訪查企業之文獻及數據明確指出，個人、公司、經濟體如擁有英語與多種語言技能，將獲致顯著經濟效益。 TIRF之訪查結果亦顯示，若企業全球性及地區性溝通失敗，或因員工語言能力不足導致效能低下，恐將付出龐大代價。明顯地，此項議題，即英語與多語技能之經濟效益及企業語言策略，仍待進一步研究。 *全球化企業之語言要求* 當前有數種英語能力需求及評估工具為全球化企業採用，大多為一般性工具，與特定工作職能並不具關聯性。同時，企業員工語言需求與日俱增。主流企業投注重大努力，以期界定並評估語言需求，已明確指出企業團體已認知語言能力對自身績效表現之重要性。此為可信徵候，表示企業正努力為所面臨語言挑戰尋找解決方案。 缺乏全球性標準來衡量一般語言能力、特定職務語言精通程度、定義及評估語文能力所需努力，將持續消耗大量經濟成本。該成本不僅包括對公司財務底線之衝擊，更包含與認同感、培訓及...請登入看全文及下載