塑造暢行無阻的工作場域 ─ 世界是平的，如今學習外語在全球職場中日益重要

譯者：曾齡慧         目前美國可能有超過一半的日常用品不是在國內生產的。進出口貿易是全球市場的一部份，產品跨越國界、員工跨越文化進行交易。即使是每個國家內常用的語言也不只一種。在美國境內，尤其是大城市裡，商場、醫院、學校、街上都有許多不同的語言被使用。 　　 在全世界的各個角落裡，每天應付語言上的困難與挑戰，已經影響了各行各業中所有階層的工作者。語言能力不佳的下場，有時候是得用笑聲化解尷尬、學得教訓，有時候則可能阻礙升遷，或者使交易無法順利進行，甚至把事情給搞砸。對新世代的職場人士來說，外語能力是成功的必備條件，但美國人卻還有沒把外語能力視為優先項目。 　　 根據歐盟執行委員會2006年的報告，56%的歐盟國家人民會說外國語言（其中有28%至少會說兩種以上外語，11%的人說三種以上外語）。美國參議院決議將2005年訂為語言年，然而美國只有9%的人口會說一種外語...請登入看全文及下載