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在職進修,升遷轉職暢行無阻》工時長仍堅持自學英語 工程師成功轉職外商公司


大學畢業低薪成常態,起薪高的工程師成為許多人就業轉職的第一選擇。不過想成為工程師,只有專業能力足夠嗎?現正於福祿遠東股份公司擔任機械工程師的潘致翔認為,在專業能力之外,擁有隨時吸收新知的上進心更為重要,因此他選擇在忙碌的工作之餘,在職進修英語。

「工程師就是一直在學習。」潘致翔以公司的主力產品──水刀為例,如果經營工廠的客戶想將水刀安裝在生產線上,機械工程師就要負責勘察生產線狀況、了解客戶需求後,再調整公司產品或設計模組、尋找合適的零件並和供應商接洽,最後協助客戶組裝、測試與使用。

水刀不會產生高溫、低汙染的特性可應用在任何有切割需求的工業領域中,因此為了回應來自世界各地的客戶千變萬化的需求,潘致翔經常需要閱讀零件說明手冊、吸收機械新知,找出最有效解決問題的方式。「工程師要發現問題、訂定解決問題的假說,然後測試,最後再把整個過程寫成文件,幫助之後碰到同樣問題的人不會走冤枉路。」

此外,潘致翔認為「工程師要不斷和人溝通。」無論是與業務確認客戶需求、與客戶商討施工方案、與供應商討論零件規格,在在都需要溝通能力。而面對國外客戶或合作夥伴時,英語能力便更顯重要。因為任職的福祿遠東是美商公司,不僅出差或外派時要用英語溝通,與代理商、業務、管理階層聯絡也多使用英語,這時「敢講」則是他闖蕩全球的有力武器。

利用線上學習平台 累積英語實力

進入福祿遠東前,潘致翔就為了挑戰更高遠的職涯,開始思考在職進修的可能性,在廣徵身邊友人與網友意見後,他認知到英語在國際、大型企業中的重要性,因此鎖定英語進修,以達成轉職的目標。自此,潘致翔開啟他的英語自學之路。

其實就連潘致翔自己,也很難想像高中英語時常不及格的他,會萌生進修英語的想法,但他深知想要進入外商,備妥厚實的英語能力是不可或缺的。潘致翔前份工作的工時長,因此他很重視學習工具是否能讓他持續學習,經過多方比較後,最後選擇VoiceTube。

VoiceTube將每一個教學單元設計成短時間內可完成,且每完成一部分就能看見當天課程的進度條成長,讓人很有成就感。教學內容遊戲化,讓他每天都能不知不覺完成進度。經過半年以上每天堅持練習一小時,積少成多的努力使他的英語能力在短時間內飛快提升。

在一邊自學英語一邊上班時,他突然接到現在公司的面試邀請,長時間的自學讓他自信地在公司表單上的英語一欄勾選「良好」,就算人資因此臨時要求他以英語面試,完全沒有準備就上場,也順利聊了15分鐘,拿下職位。

現在的潘致翔在與客戶開會前,都會事先擬稿,於文件中標註關鍵字的英文翻譯,並搭配繪圖說明。遇到想不起來的英文單字,他會用另一個較簡單的單字替代,讓對話繼續進行。他認為英語溝通的重點在不怕文法錯誤、敢開口,特別是被客戶質問時,要堅定立場,並清楚說明原因,找到兩方都能接受的方案。

由於需要根據客戶需求不斷調整公司產品,並在每次調整留下繪圖紀錄,這過程中也常用到英文。公司為使每一次的繪圖都能重複應用在下一次生產中,讓各地員工拿到同一張圖都能生產出一樣的產品,都會要求工程師以英文繪圖,並把所有圖紙整合至公司內部全英文的系統中。

公司初導入此系統時,他負責輸入過去的圖紙,並外派至日本教導當地員工如何使用系統。他當時年資還不滿一年,對方卻有27年資歷,對潘致翔的能力有點質疑。但是他不氣餒,撰寫上百頁的說明書,詳細描述使用方式與繪圖規格,每一步驟都搭配清晰的圖文解說。他也耐心與對方溝通,說明此系統可減省重複繪圖的時間與人力,終於讓對方認同,接受他的指導。

儘管年資淺導致能力受質疑,潘致翔(左)的努力成功獲得日本同事的認可。

方法多元強化動機 學習英語更長久

潘致翔建議同樣想要進修語言的人,可以建立頻繁接觸英語的環境,比如把電子產品介面調成英文、用英文寫日記等,還能選擇有興趣的學習領域,如果喜歡電影就看英文字幕,喜歡音樂就聽英語歌。興趣能使學習更加長遠,也能替過程增加樂趣,比較不會感到疲累。

現在潘致翔想繼續加強英語口說,他找到一群同好,共組Skype群組,每周針對特定議題進行全英語辯論。群組曾討論森林野火、美國電子廢棄物的跨國境汙染問題,在廣蒐新聞報導的過程中,就能同時鍛鍊閱讀與口語表達能力。(文/謝維容;照片提供/潘致翔)

潘致翔的進修課程三大法則:

  1. 建立頻繁接觸英語的環境。
  2. 找到一群志同道合的同好,每周針對特定議題進行全英語辯論。
  3. 堅持學習進度,也能積少成多,快速進步。

About 潘致翔
出生:1994年

現職:福祿遠東機械工程師
學歷:元智大學機械工程學系
英語程度:TOEIC(L&R)905分

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