P01

文組生闖科技業 必備這些軟實力


文科生畢業後,起薪總是少於理工生,讓你心灰意冷嗎?科技業屢屢傳出年薪百萬、高額分紅,超高含金量成為上班族轉職首選,身為文組畢業,想要加入科技業,盤點一下自己的能力與工作價值觀,或許轉機就在今年。

全球進入少子化時代,根據行政院主計處報告,台灣35歲以下年輕人口的勞動參與率正在下降。今年(2022)四月,104人力銀行網站上的職缺數更首度突破百萬,達到歷史新高,對照去年同期一至四月,職缺數成長將近25%,然而求職者的動態依然持平。

104人力銀行數據統計,台灣勞動力缺口最嚴重的產業第一名為電子資訊、軟體、半導體,共有20萬個職缺,第二為餐飲服務業,第三是批發零售業,光是科技相關產業就占了總職缺數的五分之一。

104資訊科技資深副總經理暨人資長鍾文雄解釋,世界此刻面臨晶片短缺,台灣在全球產業供應鏈上前景備受看好,新冠疫情尚未明朗之際,雖然產業鏈完整度不受影響,但邊境管制也讓外籍移工受到封鎖,台灣缺工現象雪上加霜,包括聯電、台積電都表示未來短期內晶片短缺的情況會持續,「即使輪三班還是做不出來。」

企業重視英語能力、溝通能力、團隊合作

徵才難度創史上新高,人才招募與留任議題更加受到關注,也將促成台灣整體薪資福利待遇的調升,四月台積電公告,全部員工薪資調漲8%,績優人員調漲10%,同時推動持股信託等員工福利,鍾文雄直言,對求職者來說,「今年是最好的機會」。

科技業優渥的待遇與福利讓人趨之若鶩,理工人才熱夯,但身為文組的人也不必氣餒,科技公司內仍有包括行銷、企劃、人資、總務、法務、國外業務、國內業務、採購、客服等職務,都是文科生能發揮專長的工作。

鍾文雄分析,雖然文科生不具備資訊工程、電子電機、光電等專業硬實力,但是軟實力非常出色,除了語文能力是強項,還有溝通協調、學習能力、團隊合作、工作責任感等都受到企業的青睞。

群聯電子專案管理暨策略規畫資深經理陳勇全也指出,「文組人的優勢在於偵測他人需求、能有效率結合資源、懂得評估風險與效益」。同樣為文組出身,陳勇全大學就讀政治大學財政系、交通大學管理碩士班,也是網路專欄作家商科PM,他以自己面試過無數應徵者的經驗分享文組踏入科技業的轉職策略。

他指出,文組人若想進科技業,要想一下自己是以「專業技能」或是「支援技能」來被錄取。專業技能如法律、會計等,若法律結合科技,也可以嘗試國際專利法律相關的職缺;支援技能則包含專案管理、語言能力等,更重視歷練而非學歷,若想獲得科技產業的青睞,建議可以展現過去大學社團、競賽,或是職場上的成果展現個人的軟實力。

〈2021年臺灣中大型企業及求職者外語職能管理調查報告〉也發現,台灣電子資訊業較其他產業更要求求職者具備英語能力,過去三年來,在104人力銀行徵才的電子資訊業,有將近五成企業強調英語聽說讀寫都要精通,且企業招募新進員工的TOEIC測驗成績門檻已經提升到612分,英語能力在科技業職場的需求越來越高。

「台商要在全球布局或海外設據點,第一個考量就是英文能力好,你沒有英文能力就沒有辦法派出去。」鍾文雄提到,從技術職來看,不管是程式語言或是各個產業的技術文件、機器設備操作手冊幾乎都是英文說明,沒有英語能力,工作較難上手。

文組人進軍科技業,以語言溝通、團隊合作等能力受到企業青睞。(圖片來源/ThisisEngineering RAEng on unsplash)

轉職前分析個人特質與職務類型

即便文組畢業,當然也可以大膽懷有工程師夢。104人力銀行發布《文科生,你不弱》報告指出,46%企業曾聘文科生擔任科技/技術缺,從事操作技術維修、生產製造品管環衛、資訊軟體類等工作,且人才缺口越大,規模越大的企業越敢用文科生。

鍾文雄指出,企業都知道文科生的技術層次和能力不會太高,但是一定能符合公司在製造和設備上的維護,文組生若經過企業內部培訓,平均2.8年就能在技術上超越理科生,薪資則是3年後追上,若有學習動機、願意接受跨領域的專業能力訓練,科技業都會比較喜歡這種人才。

面對產業內五花八門的職缺,不知道該如何選擇與投入,陳勇全則建議,可以先從認識自己的特質開始,並評估產業中不同團隊的屬性。例如PM要解決沒有標準答案的問題,因此重視資訊流通與跨部門溝通能力;品保工程師、工業管理等職務需要嚴格控管風險,適合個性嚴謹有邏輯的人。

根據自己的特質找到合適的職務與公司後,可進一步衡量該企業的老闆是否照顧員工、值得跟隨能學得到東西,再透過學長姐詢問公司的景況,或是分析公司財報、運用五力分析等方法,尋找真正有潛力的好公司。陳勇全認為,優秀的人才不用被過去的經歷局限,只要能了解公司的需求、積極展現自己,機會都非常大。

員工評價工作高壓 重新審視自我價值觀

不過鍾文雄也提醒,求職者轉職之前務必衡量自己本身的工作價值觀,以及自我的追求是什麼。104人力銀行蒐集到三千多家公司的員工評價,多數人都認同科技業薪資福利優渥,但是工時長、工作壓力大,也有人認為主管管理風格傳統老舊,尤其在晶片與人力皆荒的情況下,資訊科技業幾乎都是三班制,龐大的工作壓力伴隨的是生活品質的下降。

不只缺工潮為求職者帶來新一波機會,新冠疫情也讓人們開始思考生命意義和生活工作的平衡,同時平台經濟的崛起也讓年輕工作者看見工時彈性自主的可能。鍾文雄說,年輕人的工作價值觀一直在改變,職涯不用局限在科技業,持續強化自我,面對全世界會有更大的舞台。(文/楊旻蓁;首圖來源/RF._.studio on Pexels)

延伸閱讀:
靠軟實力打天下 文組畢業在科技業當PM