文／張淳育 照片提供／鄒耀德
許多人在大學畢業後會選擇到澳洲打工度假，主要原因是澳洲薪資水平相對高，再加上脫離舒適圈，有助跳脫島內思維，以不同角度看世界。不過，在澳洲並不是只有打工度假選擇，若具備專業技能，台灣人也有機會在澳洲找到正職工作。
對於澳洲的就業市場，專門媒合海外工作的Meet.jobs創辦人林昶聿認為澳洲除了IT產業、醫療服務業、幼教產業十分缺人外，還有建築師、設計師、特許金融分析師、精算師、物流運輸、生物科技、農業從業員等，都是較有人才需求的熱門工作。
以軟體工程專業在澳洲工作兩年的軟體工程師鄒耀德指出，澳洲人學程式設計相關領域的人少，現階段特別缺乏軟體開發人才，尤其是對產業足夠了解，有能力和其他領域同事溝通合作解決問題，又能培養新人的高階人才；其次則是對產業有一些了解，較不具備溝通主導能力，但能配合作業的中階人才。
如果是剛從台灣的大學畢業，一來不熟悉產業運作，二來工作經歷不足，不符合辦理澳洲工作簽證資格，無法從打工度假簽證轉成軟體工程師使用的四年期工作簽證，則建議先在注重軟體工程的公司歷練。
以澳洲的四年期工作簽證來說，不但要有兩年的相關工作經驗，也要具備雅思（IELTS）聽說讀寫四科皆5分成績，或托福網路測驗（TOEFL-iBT）總分35分成績（聽力、閱讀各至少3分；口說、寫作各至少12分）。
優勢》強調專業力 以技術測試證明自己
輔仁大學電機系畢業後，鄒耀德先後在台灣工作了兩年，之後考慮到台灣科技相關工作多偏向硬體相關，軟體工程工作相對少，因此動念前往海外，第一站去的就是澳洲。為求找工作方便，他最開始拿的也是打工度假簽證，打算找到工作後再由雇主協助辦理更正式的工作簽證。
不過，澳洲需求人才以與使用者體驗較相關的前端工程師工作為主，鄒耀德在台灣工作時，接觸的則都是與資料結構較相關的後端開發工作，在學校時學到的則多是硬體相關的知識。因此，在澳洲的第一個月，他選擇利用時間自修，補強自己較不熟悉的前端開發，一邊尋找相關工作。
想要在澳洲工作，不能不認識澳洲就業市場習慣使用的徵才工具，這包括Seek、Indeed等徵才網站，以及國際商務導向的社群網站LinkedIn；澳洲公司徵才多半是委託獵人頭進行，因此除非是透過LinkedIn等管道直接和目標公司接洽，不然求職的第一關多會是和獵人頭過招。
要留意的是，獵人頭不一定對各行業的專業有足夠了解，因此可能會憑著電話連繫或當面接洽時的第一印象打分數，如果求職者的英語表達力不夠，很容易會被認為專業力也不怎麼樣而慘遭淘汰。鄒耀德建議，獵人頭習慣以電話聯繫求職者，沒接通時多會留下語音留言，因此可以刻意不接電話，先透過對方語音留言了解來意，或要求用Email回覆，增加反應時間。也可和獵人頭要求做技術測試，以實力證明自己。
另外，鄒耀德也認為和獵人頭聊求職議題，可以是很好的英語練習機會。「剛去的時候我英文沒有太好，常常聽外國人說話聽到腦袋空白，很多時候都是和獵人頭聊，一邊練自己的口音和語速。」並且，澳洲徵才講求多樣性，團隊裡要有溝通強的人，也要有專業能力強的人，透過彼此協作來發揮綜效。因此他初期主要朝專業需求高、溝通需求低的方向找工作，並在找到工作後慢慢提升英語能力。
挑戰》不敢開口、說話太委婉都要避免
「在澳洲說英語，大家不會在意文法，在意的是如何講到對方能理解。」鄒耀德說，求職過程如遇到需求單位的電話面試或當面面試，唯一要做的事就是想辦法傳達自己的技術程度，而不用在意文法或英文。如果是當面面試，可以拿白板或白紙當輔助解說概念。
他解釋，為展現自己的技術程度，面試時他會和對方說明開發過什麼樣的軟體，或是會如何開發Facebook之類的產品，這時把概念圖像化，降低語言溝通障礙，同時也能表達自己對專業的理解，是鄒耀德很推薦的面試技巧。「程式設計常常會牽涉到一些虛擬概念，如果單純用口語表達，英語程度又不夠好，那就很傷了。」
「如果英語不錯，則可以多爭取表達機會，提供不一樣的觀點。」鄒耀德說，英語能力好，又對外國文化了解的話，這時候強調自己溝通沒問題，且能助團隊運作更流暢，當然對爭取工作有幫助。
當找到工作後，鄒耀德也提醒大家，如果工作上和別人溝通有不清楚的地方，一定要進一步了解，大膽提問。
「美國人和澳洲人即使同樣都是把英語當母語，但因為兩地用語不同，互相聽不懂的時候，還是會請對方再說明一遍，而不會覺得自己的要求是『蠢問題』。」鄒耀德說，遇到事情該表達意見時，也要盡量表達，展現自己的價值。工作上有需求時，甚至不能表達得太委婉，否則對方很容易假裝聽得懂，實際卻沒真的把意見聽進去。
到澳洲之前，鄒耀德曾聽說澳洲有種族歧視問題，但實際待過後，他覺得歧視問題並不嚴重，只要自己有能力，且了解澳洲辦公室文化，又能說英語，以台灣工程師的耐操程度，要在澳洲生活不是問題。
而澳洲最讓鄒耀德「有感」的，則是當地對工作與生活平衡的重視。「我們做的是腦力工作，為了讓大腦有好的工作品質，我們都不加班的。」最基本一年就有20天的假可休，不會有「不敢請假」的問題。「常常有同事請了假就消失一個月的。這裡傾向認為放完假後工作會更愉快，有助整體工作效益。」
雖說如此，對想在各地工作的鄒耀德來說，具有良好工作環境的澳洲並不是職涯的最終站，而是能夠累積專業歷練與英語能力的舞台，方便他未來隨時可再前往別的國家發展，體會不同的文化。
給新鮮人的澳洲求職指南
‧ 多數工作要求澳洲工作經驗，可持打工度假簽證到澳洲工作以滿足條件。
‧ 若對自己英語表現沒把握，面對獵人頭應多爭取證明專業機會。
‧ 需要口語表達時，可拿白板或白紙輔助，文法正確與否是其次。
整理／張淳育
鄒耀德
出生：1991年
現職：澳洲地圖資訊系統相關公司軟體工程師
學歷：輔仁大學電機系畢業