20211201_Slasify&SparkLabs Taipei

新加坡商Slasify以雙語為官方語言 布局全球遠距市場


台灣今年(2021)五月起疫情大爆發,為降低感染風險,不少企業採遠距工作模式,不僅保障員工健康,也確保營運不受影響。因此愈來愈多人意識到,只要在能觸及網際網路的地方,任何地點都能照常上班。

但早在全球疫情爆發前,新加坡商Slasify就以提供全球名義雇主與薪資結算服務為主要業務,替有意尋找海外人才的企業,解決跨國匯款、申報員工薪資、額外保險或員工福利等跨國僱傭的繁複事務。成為專為遠距工作環境所打造、優化全球人力資源的一站式管理平台,協助企業快速拓展國際市場、版圖。

Slasify於今年(2021)12月參加Rainmaking Innovation Taiwan,與國內智慧製造、智慧生活、金融科技 等面向之國際新創團隊進行展示與交流。

Slasify創辦人王祥宇(Carlos Wang)解釋,許多企業有意「出海」發展國外業務,若在每個國家都要建立離岸團隊,傳統方法就是在各國註冊分公司,或將海外員工掛在代理商名下,光是建立一間分公司,完整程序至少需要耗費半年至一年的時間,但借重Slasify的服務,大約一至二個月就能布局10~20個據點,效率極高。

洞悉遠距市場商機 提早全球布局

隨著網路發展飛速,只需要一台電腦就能工作的「遠距工作模式」愈來愈興盛,不少企業為擴大規模會建立離岸團隊;例如一間美國公司為針對不同市場提供服務,可能同時招募台灣、香港、印度等國家的當地員工,但考量到經濟效益,不大願意為了少數員工特別設立分公司。

因此,愈來愈多公司為求更精準、有效率地拓展事業版圖,選用跨境業務布局全球。也有不少企業為廣納多元人才,期盼藉由來自不同文化的職員,為內部帶來新的刺激與技術。

洞悉商機與離岸工作團隊趨勢,王祥宇在2016年創立Slasify。雖然草創期遠端工作尚未發達,算是小眾族群,但近年因應科技進步、線上工具不斷優化,以及疫情加速遠距工作,公司規模快速擴張,目前服務涵蓋地區遍及全球,尤其以中美兩大國,以及東南亞、歐洲等地為主,今年整體營收上看三至四億元台幣。

提及主要的客戶類型,王祥宇分享,以往都覺得遠端工作是白領職員的權力,尤其以軟體工程師為主;但有趣的是,Slasify有將近一半的營業額貢獻來自於傳統製造業。他進一步分析,遠距工作分布的行業並未特別限縮,例如有些輪胎製造產業的公司,從商務開發經理到供應鏈管理師等職務都適合遠距工作。

但因遠距工作無法隨時與同事、客戶面對面交辦工作,因此自律能力、溝通能力、解決問題的能力都是有意成為遠距工作者所應具備的條件。「尤其是語言能力」,王祥宇特別指出。

徵才注重國際化 語言能力成指標

王祥宇以Slasify的創立經歷為例,考慮到台灣內需市場不大,為了讓公司更有競爭力、國際化,評估後決定以新加坡為據點,發展全球業務。因此,Slasify囊括全球人才,並以遠端作業,員工職務分為產品與技術管理、日常維運以及業務類型等內容。目前25位員工中,就有八位英語母語者,其他17人則是是中英雙語,或者多語言使用者,使用的第三外語包含法文、德文、日文、馬來文、印尼文、菲律賓文等。

「我常開玩笑講,我的英文不好,所以我的同事英文要好。」王祥宇表示自己剛到新加坡時,連最基本的英文都不太敢講,到現在公司成立五年,商用英語完全沒問題。為了讓各國員工能相互溝通,Slasify的官方語言設定為中英雙語,除此之外,他還要求員工要精通第二外語,強調全球溝通的重要性。

Slasify員工遍布海內外,所有會議皆採用線上形式進行。

王祥宇解釋,英語能力不好在這個行業會很吃力,因為與客戶、他國同事對話都需要使用英語,若語言能力不足就無法理解對方的意思,更糟的是有可能造成誤會。因此,王祥宇在徵才時會直接用英語面試測試對方的實力,若有多益證照,還可增加獲得面試的機會。

目前人在法國巴黎、擔任Slasify行銷總監的蕭婷尹(Ting Yin Hsiao)主要負責產品行銷、整合產品識別、社群行銷、維護媒體關係。她表示,遠距工作讓她提升自學、自律能力,也更懂得時間管理;因為平時遇到各種疑難雜症,都要自行處理,因此現在自己也能獨當一面。

蕭婷尹補充,平時與同事互動及媒體交流皆須使用英文,目前公司內部會議也逐漸轉向全英文模式,彼此討論各組在工作中遇到的困難以及解決方法,透過輕鬆的議題討論與互動,員工間建立團隊感情的同時,也能趁機練習英語。除此之外,Slasify近期也推行語言課程,邀請母語為英語的員工分享商業英語的溝通方式、常用詞彙,展示跨國遠距工作對英語能力的要求。另外,也正在推行組織內部的讀書會,由同事擔任導讀人,透過指定書目的閱讀來聚焦主題,有助於讓英語表達能力更上一層樓。

王祥宇表示,遠距團隊能將自由還給員工,他們可按照自己的時間安排行程,有更大空間精進個人能力與專業。但也因為,員工不太有機會見面,工作上不外乎就是透過文字、con-calls,不像一般公司同事間會一起上班、加班、吃飯。他建議可以透過安排線上活動、遠端午餐約會等方式,拉近彼此員工的距離,進而達成組織間情感稠密度,讓組織運作更有效率。(文/程芷盈;圖片提供/Slasify)

About Slasify
成立:2016年
創辦人:王祥宇(Carlos Wang)
專營:全球名義雇主與薪資結算服務
分布:新加坡、馬來西亞、中國、香港、台灣、澳洲、美國、法國等

延伸閱讀:
新加坡商艾雅思 內部溝通全用英語 面試挑戰實戰力
運達航運人才招募 英文是必備能力,多益至少700分