嚴長壽談人才培育:走出新路,先與世界撞擊 / 在世界地圖上找回正在消失的台灣!


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整理/黃卡亞 照片提供/公益平台文化基金會

從一名高中畢業生躋身外商總經理、一路成為台灣觀光產業的代言人,而今致力於教育領域,曾出版《總裁獅子心》,銷量破60 萬冊,一直影響著無數企業、工作者和年輕人。他是嚴長壽。基於對台灣現況的觀察與焦慮,他寫出《在世界地圖上找到自己》一書, 也在新書發表演說中,談到了台灣的過去與世界急速的變化。沒有微言大義,只有一份提醒: 唯有在撞擊、挑戰中,台灣才能走出自己的新路。以下是他的演說摘要:

對我來講,過去一段時間,最大的掙扎就是出這本書。我本來沒有這樣的計畫,可是看到台灣的現況,我總不希望每一次都在事後才來回顧、批評。看到台灣現在這樣,回想起我九年前出版《我所看見的未來》,其中提到許多可以做的事情,我們都錯失了機會,很可惜。但是,講可惜也只是一種感嘆,更重要的是現在我們該怎樣面對未來。實際上,我現在所看見的台灣,在世界地圖上正在消失當中。這種消失,讓年輕人失去了動力,社會也失去了方向。

曾經我們是聯合國安全理事會的五個重要會員國之一,在1971 年失去了席次。也就是說, 1971 年之後,我們在世界政治舞台上的發言權也慢慢消失了。直到最近,小英總統跟川普通了電話,全世界重新看到了台灣的存在。

經濟面上,曾經我們非常的貧窮,在大家努力下,變成世界製造王國,後來成了世界科技王國, 但現在這方面也慢慢轉移到別的地方。而在文化上、民主上,台灣從最集權的社會走向了自由和民主,但現在我們的民主似乎也受到很大的挑戰, 突然之間,大家心目中的的公平正義好像在慢慢地變質。這些都是我自己關切的一些問題。

 

機器裡放石頭的故事啟發

「願意接受撞擊、接受挑戰,終能成就完美;台灣現在就是缺乏這種撞擊的力量。」

在我看來,我覺得台灣目前缺乏一種面對挑戰、互相撞擊的力量。1995 年賈伯斯被蘋果踢出來的時候,有個公共電視台花了一個多小時訪問他, 他很自然地談到自己為何離開,以及整個蘋果電腦的發展。當主持人問道:「所有和你工作過的人都說你是一個很難纏的人、也是一個非常難相處、嚴厲的老闆,對吧?」他說:「沒錯,我的確是。但我相信每一個跟我工作過的人,他們回顧跟我一起工作的期間,一定也認同這是他們一生收穫最多、得到無可取代能力的時光。」

賈伯斯說自己小時候,鄰居有個獨居老人,看他對電腦科技這麼著迷,就讓他到車庫來玩一台生鏽的研磨機。老人引導他在機器裡放入一些石頭和一些水,馬達轉動後,便傳來石頭互相撞擊的聲音,隔天,原本其貌不揚的石頭,都變成非常美麗、圓滑的成品。

正因為賈伯斯願意接受撞擊、挑戰,最終才能成就蘋果電腦的完美產品。我想台灣現在就是缺乏這種互相撞擊的力量。如果缺乏面對挑戰的精神,在現今跨領域、全球化的世界中就會被淘汰。

今年我與美國董事會的一位董事聊天,他曾是NOKIA 的科學家,自創專利品牌被NOKIA 併購, 當年來回於芬蘭與矽谷之間一服務就是十年,後又加入蘋果電腦工作。他親眼見證NOKIA 王國興起和崩塌。

他分享, 他在芬蘭的老同事, 幾乎80% 因NOKIA 而失業的人,都重新回到大學去念書,芬蘭政府提供免費進修,希望人民靠學習獲得新的能力,而不只是為學位而進修。

我相信,這樣下去,終有一天,大家會再看見NOKIA 在不同領域重生。因為芬蘭政府不讓人民失業後只是一直領補助金過活,最後被社會淘汰, 而是賦予他們不斷精進的力量。

 

讓實力為你說話

「學歷不代表能力,企業要找的是有能力的人,而不是有學歷的人。」

這幾年全世界的教育變化非常大,從可汗學院提供線上基礎家教課程,到哈佛、史丹佛等世界頂尖大學紛紛把課程丟往線上,加州甚至成立一所顛覆高等教育的新型態大學Minerva,台灣也有均一平台開始提供線上學習服務;學生可以依照自己的程度選擇課程,在任何時間都可以學習, 不受地理因素限制。

大家會發現,教育正在快速普及化,在菲律賓、印度偏鄉貧窮角落的孩子,也可能透過上網學習, 超越台灣的每一個孩子。但台灣許多老師還停留在傳統趕進度的教法,程度好、程度不好的學生, 需求都沒有被顧及;很多教授也不用英文講課, 甚至本身英文也不夠好。

我幾個月前到香港出差,在機場吃早餐,隔壁坐了兩個近40 歲的中國人在談印度。其中一人在印度負責市場行銷,他是省城榜首,考上公費生,政府送他到英國去讀書,後來被派到印度去, 平日工作,週末公司付費讓他去念EMBA。

聽起來好像是一件輕描淡寫的事情,但卻可以看出中國培育人才的長遠眼光。第一,選擇英國、印度,這就是策略。因為往後要跟印度做生意, 而印度以前是英國的殖民地,優秀的印度人都是到英國去讀書,當中國送一名最好的學生到英國一流學院讀書,他就會認識很多印度同學,未來到印度工作,自然有機會接觸印度的菁英。

第二,讀EMBA 也是一種社交,將各種產業的總經理變成同學,拓展人脈;事實上,學歷已經不能代表能力,企業要找的是有能力的人,而不是一個有學歷的人。培養人才、提升國家競爭力, 中國的政府、企業是用這麼長遠的眼光來規畫, 而台灣做了什麼?

 

發揮台灣既有優勢

「台灣的問題出在資源分配不均,且找不到定位去發揮優勢。」

雖然,台灣缺乏政治舞台,但我一直鼓勵政府,台灣還有機會。當年比爾蓋茲來台灣,住亞都飯店, 參加世界電腦展,那是一場全世界科技人都不會忽略的高峰會,眼光自然聚焦在台灣。那時我就體會到,台灣不能只是做展覽,而是要成為亞洲的會議中心,讓全世界各領域的菁英,聚集在台灣討論,用知識的力量和世界溝通。

過去很多國際會議都在台灣舉行,我曾辦過亞洲青年總裁大會、世界旅遊大會等等,讓世界看見台灣。突然之間,台灣被取代了,從前辦德國漢諾威工業展的團隊,近年在上海蓋了18 個場館,旁邊還建了一個德國村,就是為了吸引德國專業人才,讓他們留在中國工作,也能享受和德國一樣的生活。

現在中國已經具有很大的影響力,甚至在台灣引以為傲的文化創意產業亦是如此。想想看賴聲川現在在哪裡?台灣一些知名文化人現在在哪裡?中國已經成了他們的新舞台。

我經常說,台灣沒有我們自己想像的那麼糟。台灣已經被評定為最適合外派人員移居的國家, 因為安全、相對文明,而且消費低廉。所有我們視為理所當然、甚至批評的現況,都是過去大家努力的成果。我深深感受到,台灣的問題出在資源分配不均,且還沒找到自己的定位,不知道要用什麼態度去發揮我們既有的優勢。

這次川普當選美國總統,所有知識份子幾乎都無法接受,這個例子告訴我們,不能再用既有的眼光、想法去看現在的社會了。

從芬蘭、美國、中國的例子,我們可以警惕到, 當自己的弱勢無法改變,我們又無法找到再生的能力與方向時,最終可能就會自我淘汰。用更深的角度、更撞擊的思維來觀察及反省我們的社會, 台灣才有機會走出一條新的路徑。

 

勇於面對職場挑戰 嚴長壽給年輕人的箴言

◎ 金飯碗、鐵飯碗的時代已經過去了,你不但要有專長,還要有一個以上的專長;不但工作要能專精,還要創造自己不可取代的條件。

◎ 我們常以為的「專業」,總是將它定義在「技術面」上,而忽略了專業的「態度」其實要比「技術」更為重要。

◎ 做別人喜歡做的事,有時難以學到東西;做別人不喜歡的事,將可學習到更多。

◎ 與其抱怨社會黑暗,不如自己做一個照亮社會的發亮體。

(整理/賴亭宇)

 

About 嚴長壽

出生:1947 年

現職:公益平台文化基金會董事長、台東均一實驗中學董事長、台灣觀光協會名譽會長

經歷:亞都麗緻飯店董事長、台灣觀光協會會長、圓山大飯店總經理、美國運通台灣區總經理

學歷:基隆一中畢業

著作:《在世界地圖上找到自己》、《教育應該不一樣》、《我所看見的未來》、《御風而上》、《總裁獅子心》


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