鄭宇庭帶外國網紅體驗書法_以熙國際提供

七年級女生創業,教企業用英語說故事、建立國際品牌形象


正在學習英語的大學生、上班族或是新創圈,對「鄭宇庭」這個名字應該不陌生。她的「每天簡單學英語」臉書專頁多達70萬的粉絲;不到三十歲的年紀就創辦「以熙國際」,協助企業或人才建立品牌,踏上國際舞台,是一位年輕優秀的女創業家。

鄭宇庭為了幫助台灣人站上國際舞台,成立了以熙國際,協助企業或人才建立品牌。(攝影/林惠君)

英語流利求學一帆風順 畢業赴聯合國工作

白皙的臉龐、微笑時雙眼有如彎彎的明月,講話輕輕柔柔的鄭宇庭,今(2020)年三十出頭歲,落落大方,給人的第一印象就像位名媛淑女。「以前父母給我灌輸的觀念是,女生只要會讀書,就會一帆風順。」她在美國紐約出生長大,父母是經商有成的企業家,華裔第三代的她,英語講得比中文流利。

高中時舉家回台,她順利考上台大心理系,並雙主修日文系,曾到日本東京大學當交換學生,大學畢業後順利錄取劍橋大學國際政治研究所,簡直就是人生勝利組的寫照。

不僅如此,憑藉著語言優勢,鄭宇庭在劍橋念書期間,更考上聯合國物資調度組的正式職缺。嚮往聯合國工作職缺的菁英遍布世界,能錄取難能可貴。因此,她暫緩攻讀碩士的計畫,成為國內少數得以正式在聯合國工作的年輕人。

一般人可能會覺得鄭宇庭從小接受西方文化的教育,想必在聯合國工作也如魚得水。沒想到,鄭宇庭的答案令人意外。她說,自己英語流利並非最大優勢。在聯合國工作,比起英語能力,能夠表達自己的想法才最重要。尤其她負責物資調度、談判與個人品牌的工作,有很多來自日本、韓國、東南亞或歐洲的同事,英語不一定講得比她好,開會時卻很能夠表達自己的想法。

她意識到自己的不足後,開始閱讀相關領域的英語原文書,快速補齊商業管理知識、談判能力。而此時,英語能力成為她最大的助力,可以吸收第一手資訊。

有感台灣人才欠缺國際化  埋下創業種子

鄭宇庭結束兩年在聯合國的工作後,原本打算回美國,卻意外在台灣開創事業,人生道路來個大轉彎;但回想起來,創業的種子,其實早在回台灣時就悄悄埋下。

為了加強中文口說,鄭宇庭剛回台灣就靠教台灣人英語做語言交換,對象幾乎都是年紀大她兩、三倍的企業主管、老闆,甚至是企業家第二代。這個經驗讓她觀察到,台灣人的才能或英語讀寫能力,不比新加坡、香港人差,但英語溝通的能力較弱,更缺乏「用英語說故事的魅力與自信」,以致欠缺在國際上嶄露頭角的機會。

以熙國際經常舉辦國際交流活動,鄭宇庭現身分享經歷並提供建議。(照片/以熙國際提供)

一位在外商擔任高階主管的台灣人,到機場接待從德國來的老闆,卻因為不知道如何跟老闆用英語「聊天」,在機場陷入「冷場」的窘境。鄭宇庭一語點出,「做生意就是看你打交道、做朋友的能力,包括社交、禮儀、穿著」,可惜的是很多人才無法用英語與國外客戶建立交情,生意往往就談不下去。

過去台灣中小企業也靠著一口破英語,拎著一卡皮箱走遍全世界做貿易;甚至靠著在台灣做代工也能快速致富。鄭宇庭搖頭說,「現在是全球化與網路化的時代,這一代無法複製過去長輩成功的經驗。」

她嘆道,台灣明明就是華人地區文化最豐沛、文明保留最好的地方,但因為英語教育的方向錯誤,舉凡從政界人士、企業家或藝術等專業人士,一到國際場合社交應酬時,無法充分展現台灣的價值。

因此,以讓台灣人前進世界的想法為契機,鄭宇庭與幾位好朋友集資,創辦以熙國際,除了加強客戶的語言能力,也從品牌、國際禮儀等方面,培訓國內的年輕人、企業家成為站上國際舞台的人才。

別將學語言當苦差事 先從溝通開始

鄭宇庭回台十多年後觀察發現,現在台灣的英語教育從小扎根,學齡前就開始學英語的人更比比皆是,但台灣培養出來的學生爭取海外工作的能力不如香港、新加坡。原因除了國內英語教育以考試為導向,較不重視口說能力外,許多人害怕用英語溝通也是關鍵之一。

她曾遇過在國外讀了兩年碩士的台灣人,課堂上很少跟同學或教授溝通,生活中還是跟講中文的人待在一起,即便寫了英語論文、拿到碩士學位,卻無法用流利的英語溝通。

鄭宇庭出書傳授如何在外商或大企業用流利英語展現自己價值與優勢。(攝影/林惠君) 

「不要把學語言當作是苦差事。」在紐約出生長大的鄭宇庭以親身經驗為例,剛回台灣時中文也講得不好,但就是要多說,把學語言當成是人際、商務或興趣的連結,而不只為考試而學習。

鄭宇庭建議大學生,多爭取赴國外當交換學生的機會,藉著留學與外國人自然地用英語溝通、社交。如果是在國外攻讀碩士,也要多參與社交活動,而非只是把課業與論文完成。而已經在職場上奮鬥的上班族,想要在外商或大企業求職,就要先加強英語面試這一關卡。

英語是世界共通的語言,不管是要到國外求學、希望擁有更優渥的薪酬,甚至是成立國際品牌的企業,都要能說世界的語言。鄭宇庭強調,學英語已經不是想或不想的問題,而是「必須」的一件事。(文/林惠君)

鄭宇庭(左)在活動中與國外KOL體驗寫書法。(照片/以熙國際提供)

【鄭宇庭小檔案】

姓名:鄭宇庭 Madeleine Cheng
出生:1988年
學歷:台大心理系、日文系雙主修、劍橋大學國際政治研究所碩士
現職:以熙國際創辦人暨執行長
經歷:《經理人》、《商周》等媒體專欄作家、聯合國職員
著作:《外商、大企業求職秘笈:超精準英語履歷X面試,展現你的價值和優勢》

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