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文組生換跑道寫Code 英文能力是關鍵


「走過十年職涯探索期,我才確定要當工程師。」剛從社群網路品牌Playsee轉換跑道,至外商資訊科技公司擔任前端工程師的Wendy(化名)說。

畢業於中原大學心理系,Wendy在求學階段意識到若未來要擔任心理師,需要長期接觸較沉重的社會議題,考慮到自己的個性容易受到周遭情緒影響,或許不太適合將心理師當作未來志向,因此大學畢業後,Wendy嘗試了各種職務,期盼在探索中找到理想工作。

確認理想工作要做了才知道

初出茅廬,Wendy第一份工作在中華電信當派遣人員,處理電信行政事務,雖然工作穩定,但薪水不高,斟酌工作內容取代性很高,並且缺乏挑戰性,約聘到期後,她就毅然決然地離開,並在親友介紹下,轉到壽險業的擔任行政助理。

Wendy在友人的邀約下,產生去澳洲打工度假的念頭,在保險公司工作一年後到澳洲雪梨展開打工度假的生活。前一個半月,每天收信、寄信的日子,終於在投了上百封履歷後,獲得餐廳服務生的工作。

遠赴異國闖蕩,就是想嘗試在陌生的環境生活,體驗不一樣的文化,Wendy不當旅客而是將自己視為當地人,早上起床吃個早餐後去海邊逛逛,下午到購物中心採買,晚上煮晚餐看電視,體驗慢活的日子。她結束一年的打工度假返回台灣,在國貿業與酒吧業之間徘徊一段時間,但在某次與酒吧常客的閒聊中,興起了學習程式語言的想法。

她形容,這位熟客常到店裡喝啤酒、看漫畫,有時帶著筆電來工作,生活非常有彈性。聊天後知道對方是接案工程師,只要有網路、一台筆電就能隨時工作,意識到如此「遊牧民族」般的生活正是自己的理想。

Wendy的哥哥也是軟體工程師,受到家人影響,以及從小對電影中駭客精熟程式語言的憧憬,她也曾嚮往工程師一職;但考慮到非本科系及對專業知識不足的種種因素,她自認不可能,一直將念頭擱置在心裡,「但也許年紀驅使吧,總覺得該做些正確的事情。」Wendy笑說,歷經多年職涯探索,不想再持續不斷地換工作,自己也對軟體工程師也有初步認識,她當機立斷報名了台灣大學資訊系統訓練班,在職學習程式設計的基礎。

Wendy在學習的過程中挖掘出寫程式的樂趣,課程最吸引她的一點在於,「寫code並沒有所謂的正確方法,使用A、B、C三種方法都可能通往想要的終點,只要依照當下狀況決定即可,有點類似我漂泊的人生。」Wendy大笑著分享。

為了全心投入學習,Wendy辭去工作到AppWorks School免費軟體培訓課程進修,經過為期五個月的紮實培訓,學習與後端和前端等不同崗位工程師合作執行專案,並在課程結束後成功獲得Playsee工程師的職位。

Playsee是社群領域的app,公司會經由商家下廣告獲得收入,Wendy一開始在Playsee的工作就是與同事負責管理商家使用的廣告平台,隨著平台累計愈來愈多資料,她轉為負責內部BI(Business Intelligence商業智慧)系統,將龐大的資料庫轉為數據、圖表,方便後端同事使用、創造更大商業價值。工作一年後,為了累積更多工程經驗,Wendy轉往目前任職的外商資訊科技公司擔任前端工程師,負責開發內部BI系統。

Wendy經歷各個職務與產業的磨練,累積豐富工作經歷,為現任工作加值。

多年的轉職經驗對Wendy而言相當寶貴,從大公司到小公司、服務業到辦公室,她待過各種產業,而不同際遇的工作也幫助她累積不同的職能。在大公司服務的經驗讓她學會與各部門協調;小公司的工作形態讓她訓練遇到問題要自己尋找答案的自學能力;而在服務業她也培養出面對不同客戶都能好好溝通的耐性。「不同的經驗都帶給我很大的幫助。」

當前端工程師 溝通能力是必備條件

談起擔任工程師要具備的條件,Wendy表示溝通能力很重要,因為工程師經常要和窗口或同事討論執行方向,因此好的溝通能力能提升整體效率。此外,前端工程師的技術日新月異,隨時都在更動,她建議有意轉往工程師跑道的人要具備好奇心、求知慾,願意學習成長等心態,才能在產業界生存。

除了軟實力與專業知識,英語能力也是不可少。Wendy解釋,工程師勢必用英文寫code,並且需要閱讀大量英文文件,「像是某個作者寫了library(套件),可以拿來套用在自己的code上,這時就需要看如何使用、可能遇到那些問題,或是有沒有edge case(邊緣情況)可以參考。」

目前工作中使用英語的頻率,Wendy用「高到不行」來形容。在外商任職,老闆與同事也都是外國人,對話無非用英文溝通。她表示,雖然現在說英文還是有點緊張,但溝通沒有問題,這也是拜在澳洲打工度假一年的經歷所賜。

去澳洲前,Wendy自認英文能力普通,聽讀寫都還行,但對口說沒自信。初到當地時也不太敢講英文,更因而被外國人嘲笑。為此,她逼迫自己突破不敢說英文的情況,並透過觀看國外影集練習口說,「為了看懂每一句話,我會邊看邊暫停,20分鐘的影集我可以看一個小時」;同時,她也養成閱讀BBC新聞的習慣,「當時被嘲笑真的激到我了,所以很認真學。」她笑著回憶。

非本科出身,Wendy在工作上難免因缺乏資料結構、演算法等基礎,而自認不足,但她靠著在工作中邊做邊學、參考前輩的方法,以及進修Udemy線上課程彌補,進而逐漸提升工作效能。

歷經十年的轉職生涯,Wendy建議對未來方向還不確定的年輕人可以多方嘗試,她說,許多事情若只是想像未深入嘗試,不會知道自己是否喜歡、適合,「因為一試就會有感受,有感受才可以知道自己是否要選擇。」(文/程芷盈;圖片來源/photoAC)

About Wendy
出生:1989年
現職:外商資訊科技公司前端工程師
學歷:中原大學心理學系
經歷:Playsee前端工程師、壽險業行政助理、中華電信派遣人員

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