◎記者：陳蔚承
據人力銀行的調查，台灣有7 成企業在招募人才時會將「英語能力」列入篩選條件，其中又以多益測驗（TOEIC）為最主要採用的語文證照，若想有升遷經理級的機會，則至少要有TOEIC 750 分以上的程度才行。
雖然許多上班族都知道英語的重要性，但礙於工作繁忙，苦無時間和方法增進自身英語能力，因此失去升遷或取得好工作的機會。為了解決上班族所面臨的困境，日前在南部科學園區有一場職涯講座，邀請國立臺北大學人文學院院長劉慶剛，分享上班族學習英文、取得TOEIC 750 分的方法。劉慶剛分析了3 個成功案例並歸納提出學習建議，可作為職場人士參考。
劉慶剛從「動機」、「學習歷程」這兩個角度，分析了3 位TOEIC 成績進步200 分以上的職場根人士案例發現：「外（必須學）在動機」會引發「內（想學）在動機」。外在動機如「升遷需求」和「工作中發現自身英語能力不足」等因素，可引發個人增強英語文能力的需求和想法，進而採取相關的學習方式；而隨著成績進步，成就感會驅動個人主動學習，引發「想學」的內在動機，這些都是可刺激學習者提升英語力的因素。
「自主性」和「持續性」是重點
在分析「學習歷程」後發現，學習者在尋求解決方式時，初期會採取「速成」的學習管道，如參加補習班及短期的英語課程，但因為屬於被動、非自願的學習，持續性也不高，所以效果不佳，以至於迫使他們尋求更積極自主的學習方式，如「主動閱讀英語教學雜誌」、「不斷反覆聽教材附的CD」等，由於自主性、持續性較高，TOEIC 成績也有顯著的進步。
又如以「通勤時聽英文廣播」、「使用線上軟體輔助學習」、「找英語家教練習口說」等自主性和持續性更高的自學方式增進英語力，當實力進步越多、內在動機就越強，形成良性循環的學習模式。
1 到2 個單字看不懂，就應另選題材
瞭解了「動機」和「持續」的重要性後，接著就是內容的選擇。假如以一篇100 個單字的文章來看，要多難才能達到學習效果呢？ 10 個單字不懂？還是50 個、80 個呢？劉慶剛的答案是：「根據研究，一篇100 個單字的文章，如果超過1 個到2 個不會的單字，就應該另外挑選。」
他引用語言學家Stephen Krashen 的「i+1」理論說明，「i」是自己的程度，說明學習內容的難度只能稍微超過自己的程度。「遇到艱深的事物容易因挫折而放棄，所以學習者應該從自身能理解的題材著手。」他強調，學習應該養成「慣性」，因此最有效的方式不是一直去挑戰艱深事物，而是一直重複、長時間地接觸「熟悉、能理解」教材，長久下來閱讀及寫作能力自然會進步。
語言學習需要時間累積，但許多人會問「每天英文要學多久？要持續多久時間？每天都花好幾個小時學英文能不能縮短時間？」劉慶剛引用日本多益考試的數據說明：「平常日每天讀30 分到60 分，或是假日讀3 小時以上進步最多；短期內半年至1 年，或是持續3 年以上成效最好。」這表示，不是一次性地讀越久，進步的幅度就越大，再怎麼想快速讓英文進步，也應持續學習英文半年到1 年，且若能持續3 年以上，效果會更好。（參見圖一、圖二）
每天讀英文1 小時，持續3 年效果最好
另外，他也引用日本四天王寺大學（Shitennoji International Buddhist University）教師Beniko Mason 及Stephen Krashen 的研究成果，顯示出平均每讀1 個小時的英文，就可以增加TOEIC成績0.6 分。換句話說，「達到TOEIC 750 分需要1,250 個小時，如果以每天學習英文1 個小時，約需3 年，2 個小時則約2 年。」他認為只要持之以恆，進步一定看得見，若本身英文底子不錯，所需要的時間更少，「最重要的是不要放棄學習英文」。
「有為者，亦若是」，劉慶剛勉勵與會的職場人士，不論是內在動機或是外在動機，「有動機」學英文才是重點，利用通勤、睡前等零碎的時間，每天持之以恆地接觸英文，找自己讀得懂、聽得懂或有興趣的內容當作教材，只要願意努力和學習，英文能力一定可以有所提升。
劉慶剛
現職：國立臺北大學人文學院院長、應用外語學系教授
經歷：台灣英語文教學研究學會（ETRA）常務理事
台灣專業英語學會（TESPA）常務理事
教育部國民中小學九年一貫語文學習領域英語組中央輔導團輔導教授
大考中心英文非選擇題人工閱卷副召集人
專長：ESP 專業英語、語言測驗、語音學、閱讀、寫作認知歷程
