為什麼《English Next》可以免費下載？
我問David為什麼《英語下一步》（English Next）這本書是免費下載的，他說英文與英語教育的研究是英國文化協會（British Council）的長期計畫，他是這些計畫中的專案學者，所以當初在簽約的時候，就決定給他豐富的研究經費，並且讓他自己決定研究方向與研究重點，但是他研究成果的版權屬於英國文化協會，他們會以免費的方式讓全球讀者下載，我笑笑地問他這樣會不會少賺很多，他說好像不會，他反而說非常喜歡他現在的工作，因為英國文化協會是一個優秀的國際組織，在全球各地都有分支單位，也跟世界各地的學者有合作關係，舉例來講，如果他對台灣的英文教育統計有興趣，他就mail一個統計要求給英國文化協會研究部門，他們就會幫他在台灣尋找適合的學者，提供研究經費給這位學者，這位學者就會根據我的要求完成這份英文教育的統計報告，然後把研究報告交給他，所以他說這本書實際上是全球各國統計報告與研究成果的匯集，是全球各地無數的專家研究與田野調查的共同結晶，《英語下一步》最大的特色就是：這是一本根據全球事實與第一手的統計調查數據所完成的報告。
David關心今日Global English的全球發展趨勢
引發我聯想30年前TOEIC誕生的一段歷史
David說他早年在教書的時候，發現各國人所說的英文都有些不同，使得他興起探究這些不同的原因，逐漸發現Native English speaker與 Non-native English speaker有著本質的不同。對英語非母語的人而言，講英文的主要目的是非常工具性與目標性的，而英語非母語的人成長迅速，使得研究英文的發展趨勢成為他的研究重點，而接觸越來越多英語非母語的英語教學學者後，他更發現大家都在確認英文的定義，才決定全面探討這個問題，而英國文化學會提供的研究計畫剛好可以做一個完美的配合，這些年他跑遍全球，去瞭解全球不同地區人民使用的英文與英文教學，才能夠完成這兩本書。像David這樣的工作方法不禁讓我聯想到多益（TOEIC）的誕生過程。多益的出題是以EIL（English as an International Language）為主題，EIL就是David Graddol所說的Global English，而TOEIC的全文「Test of English for International Communication」，也就是國際溝通英語的測驗。源自1979年，日本通產省（MITI）與ETS美國教育測驗服務社聯繫，希望能為日本商務或其他非英語母語國家商務人士發展一套測驗，評量他們在國際職場溝通時所使用的英語能力。所以多益使用者手冊（User Guide）特別敘述：「測驗研發人員所強調的英語既非American English，亦非British English，而是International English，亦即著重非英語母語人士與英語母語人士，及同為非英語母語人士之間溝通所使用的英語。」當時ETS研究TOEIC測驗小組的人士，在觀察日本國際商務人士日常用語及各種情境下所使用的英語時，有一重大發現，也就是「非英語母語人士著重在溝通，用字遣詞淺顯、不加修飾，再由會議中使用的英語可得知，非英語母語人士鮮少使用慣用語，必要時才用術語，不僅如此，即使非英語母語人士語言能力較強者表現亮眼，但對語句架構複雜的句子，也是敬而遠之。」隨著全球化的趨勢，時至今日TOEIC終於演變成全球最大，且以Global English內容為範圍的英語測驗，ETS三十年前的專家調查International English的特色論點，與今日David Gradol調查的結果居然不謀而合，令我不禁要拍案叫絕。
EIL與英語教育體制中的正統語言規範有何關係？
我接著問他，「是否注意到EIL或是Global English的現象在各國教育體制裡，衝擊了語言的正統規範性？」他說這個問題在教育體制裡面早就被注意到了，只是各國處理的方法不一樣，因為這中間有個很大的問題，就是英文的「正統定義」與「所有權」的問題。英文定義的問題深深困惑著全球的出版社以及英文教育工作者，在歐盟以CEF為準的情況下，他們的反應很簡單，就是把英語的要求提高，把開始學習的人提早，所以歐盟實際上面對的問題是「如何將英語變成歐盟各國的第二語言」，卻非面對「到底還有沒有標準英語？誰說了算？」這其間，包括了發音、文法、句型等範疇，誰該來定義標準答案呢？最起碼我們知道英語母語國包括了英國、美國，甚至加拿大、澳洲的英語，母語者的語言規範不再有影響力，反而是亞洲國家，如印度與中國，對Global English的長期發展會有關鍵的影響。
EIL改變正統英語規範的哪些特質？
第一，文法變簡單，句型變容易，方便大家溝通。
第二，溝通策略會改變。例如Negotiations Of Meanings，用 Clear defined words。
第三，英文發音具有各地不同的母語口音很正常。
這些溝通的策略又會影響到EIL的本質，所以EIL的形成跟趨勢會慢慢成為出版界跟教育界必須要面對的問題，我們可以說這個問題存在著兩面性，一個就是英文已經成為世界的第二個語言（詳見表一），是世界上溝通的主要語言，它跟母語（Native English）的本質已逐漸有了明顯的區隔，因此我們可以說：EIL與ENL將成為一個相似而不相同的語言。
在英語教學上，David已經從兩個極端的例子看出語言本身的變化。第一個是印度的故事，在印度有個英語學習計畫，參與計畫的老師都不是英文很好的老師，而是讓一些村裡一般的老師（英文不見得好），接受短期的訓練之後，就能回課堂上教英文，內容是不需要課本的，只需要老師記熟幾個單字，可是必須讓學生有大量表現的機會。David說，如同在錄影帶中所見，這些教師稱為Village Teacher，他們的條件這麼差，可是以我目前的研究發現，他們的學習成果是相當不錯的，我最近還會再回到印度，對這個計畫做更深入的研究。第二個是芬蘭，芬蘭的高中教育已開始重視EIL，由於芬蘭是個非常國際化的國家，他們對EIL的需求已經遠遠超過英國及美國，他們在國際公司（如NOKIA）工作的員工非常多，而這些員工到世界各地必須要跟當地人以英語溝通，如中國人、德國人、印度人、阿拉伯人等等。在芬蘭的高中甚至已經出現觀看「印度人用英文對話」的視聽教材，各式各樣EIL的教科書已經在芬蘭的高中出現，讓這些高中生除了英文好以外，還要深刻地理解EIL的建構。
依據世界最大的人力資源協會SHRM（Society for Human Resource Management）2008年所做的全球職場預測，使用ESL（English as a Second Language）的員工人數大幅成長，其中認為對職場有重大衝擊的受訪者佔42%；有部分衝擊的佔49%（詳見表一）。另外，針對全球化趨勢帶給職場衝擊調查，認為全球商業中使用International English造成職場重大衝擊的人佔32%；有部分衝擊的人佔50%（詳見表二）。正與David Graddol的調查可以互相印證。
為什麼英國人與美國人也要學EIL？
母語人士一直認為世界各國的人所說的「英文」跟他們說的一樣，其實不然。David在很多國際會議中發現，如果一個全英語的會議中沒有英國人與美國人，大家溝通反而都沒有問題，然而，只要加入了這些母語人士，會議便進行得不太流暢了。因為非母語的人變得比較不願意講母語者的英文，將來母語人士必須要學習EIL的核心溝通策略，並且瞭解那些太過母語的講法必須要避免，David最近常常在英國與美國談這些問題，他們已經逐漸瞭解EIL現象對他們的影響，不過目前只有企業界有些作為，教育界還沒有注意這個現象帶來的影響。
英語的未來？
我問David：「你對英語的未來有什麼看法？」他說，英語的未來最明顯的變化是EIL會逐漸成為英文的主流，EIL的問題在於沒有清楚的Ownership，全世界都說不一樣的EIL，因此EIL會出現「核心區域」跟「邊緣區域」兩種性質，邊緣區居民的EIL會有很大的差異，就像印度人講的英文（Inglish）與新加坡人講的英文（Singlish）一定有所差異。我想未來全世界的人所說的英文Accent都有些差別，這會是很正常的現象，如何使自己講的英文讓別人聽得懂，也是英文教育和各國要注意的一個事實。去年實施的新多益聽力測驗也開始採用英語、加拿大及澳洲腔調，採用多元化的發音腔調正好呼應了這個事實。
David對台灣政府的英語政策有什麼具體的建議
英文作為一個國際語言的趨勢已經是不可避免的事實，台灣政府必須迎頭趕上，讓英文成為台灣的第二語言或是準第二語言，而在各方面做出配合，例如公務員考試、英語學習年齡層下降、提供英語教育公共化等等。David訪台時正值全球發生金融大海嘯，而有一個原因就是社會所得的級距M型化，中產階級的人數與所得驟降，因而中產階級的整體消費能力消失了，造成社會整體有效需求不足。瑞士日內瓦大學有一位語言經濟學家弗蘭克斯‧格萊恩在2001年分析了英語實力對收入的影響，他的報告指出，英語流利與不流利的瑞士人之年薪差距，男生達30.7%，女生達21.6%。而瑞士洛桑國際管理發展學院2007年調查顯示，被評為外語運用能力第一的盧森堡人，平均GDP達10萬2千美元，其他外語能力排名2～9位的丹麥、瑞士、愛爾蘭、新加坡，GDP也在7.9萬美元至3.4萬美元之間，這足以顯示，外語能力與所得之間的正相關。如果英語成為第二語言，政府就要在小學及其他級別學校提供更高素質的英語教學，讓這些弱勢家庭的下一代不必另外花錢補習英文，就有公平的機會晉升為中產階級，因而長期可以增加市場的有效需求。英語教學資源分配其實也是影響社會不公的因素之一，政府可以擔任更積極的角色，透過英語教育公共化政策改善財富分配不均的現象。
我對David的看法：「Global English」的代言人，也是「正統英語」的顛覆者
作為世界最大的EIL英語能力測驗TOEIC的台灣代表，我非常感謝British Council能支持Global English的全球代言人─David Graddol─所做的這些寶貴研究，TOEIC也一直需要這樣的代言人，能跟世界各個非英語母語國的考生對話，把「EIL的興起」這一大趨勢告訴大家。
作為非英語母語國─台灣─的一個國民，我也要追隨David，他像是拿著Global English大旗的聖女貞德，把正統英語教學多如牛毛的各種語言規則趕回母語國去，讓我們非英語母語家庭的下一代可以更自在地學習英語及使用英語，不，應該說是學習世界語及使用地球語。如果不是來自英語母語國的David揭竿而起，誰敢說「I “talk” global English with David yesterday.」是不對的呢？
表一
The demographic and social trends most likely o have a major strategic impact on the workplace
|
|
Major Strategic mpact |
Minor Impact |
No Impact |
|
Large numbers of baby boomers (born 1945-1964) retiring at around the same time |
78% |
19% |
3% |
|
Aging population |
68% |
27% |
5% |
|
Demographic shifts leading to a shortage of skilled workers |
64% |
30% |
6% |
|
Growth in number of employees with caring responsibilities (elder care, child care, both elder care and child care at the same time) |
57% |
39% |
4% |
|
Increased demand for work/life balance |
57% |
40% |
3% |
|
Rise in number of individuals and families without health insurance |
55% |
34% |
11% |
|
Generational issues—recognizing and catering to groups such as Generation Y (born 1980-2000), Generation X (born 1965-1980), etc. |
54% |
40% |
6% |
|
Increase in chronic health conditions such as diabetes, heart conditions, etc. |
49% |
43% |
7% |
|
Poor educational performance of U.S. students compared with global competitors |
49% |
40% |
11% |
|
Changes in commuting, community development and business location as a result of increasing fuel costs |
44% |
46% |
10% |
|
Growth in the number of employees for whom English is a second language |
42% |
49% |
9% |
|
Higher rates of immigration and an increase in the number of foreign-born workers |
41% |
46% |
14% |
|
Implications of the Latino/Hispanic population as the nation’s largest minority group |
40% |
45% |
15% |
|
Increase in identity theft |
37% |
52% |
11% |
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Demographic changes increasing the appeal of offshoring |
36% |
45% |
19% |
表二
Global trends most likely to have a major strategic impact on the workplace (continued)
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Major Strategic mpact |
Minor Impact |
No Impact |
|
Global population growth |
38% |
45% |
18% |
|
Increased use of virtual global teams |
36% |
44% |
20% |
|
Increased cultural multi-polarity (rise in the number of countries and cultures with a global cultural influence) |
35% |
48% |
18% |
|
Global media spread and the growth of alternative information sources such as news blogs and multi-language satellite channels |
35% |
47% |
16% |
|
Pressure for the development of global labor standards |
34% |
44% |
21% |
|
All countries using offshoring |
34% |
46% |
20% |
|
Decline in the number of H1-B visas |
34% |
46% |
21% |
|
Influence of international or regional laws such as those emerging from the European Union |
33% |
47% |
21% |
|
Increased access to electricity and other energy sources |
33% |
48% |
19% |
|
The use of international English in global business |
32% |
50% |
18% |
|
The rise of ethical consumption |
31% |
49% |
20% |
|
Increased economic, social and political power of women around the world |
31% |
50% |
18% |
|
Increase in local and regional economic power |
30% |
54% |
16% |
|
Increased social freedom around the world |
30% |
51% |
22% |
|
Population declines in industrialized countries |
29% |
49% |
22% |
|
Growing sense of nationalism around the world |
27% |
51% |
22% |
|
Backlash against globalization and power of multinational corporations |
26% |
53% |
21% |
|
Increased corporate leadership role in dealing with global problems such as poverty and disease |
26% |
49% |
25% |
|
Decline in the number of foreign students who stay and work in the United States |
26% |
49% |
25% |
|
Increased urbanization around the world |
25% |
55% |
20% |
|
Increased marketing and product development aimed at the world’s poorest consumers |
21% |
54% |
25% |
(Note: Sorted by descending order by “major strategic impact” column. )
Source: SHRM Workplace Forecast (2008)