技職外語教育變革之省思　淺談英文能力評量機制

前言

        台灣技職校院多年來莫不投入許多心力來提升學生英語能力來配合教育部政策並因應業界需求與國際化趨勢。 由於各校外語教育規劃內容與品質不一，而且大多以標準化測驗量化指標作為學生英文能力門檻標準，長年以來衍生一些探討問題，包含：（1）（非應外科系）門檻大多訂在CEF/A2, 與業界需求落差頗大；（2）各校追求英文證照張數量成長，但標準化，常模參照型（NRT）測驗（例如TOEIC，CSEPT等）結果較無法提供瞭解學生實際學會英語技能之內涵；（3）學生入學英文能力不同，畢業時要求達到一樣能力卻要一樣，許多學生未能通過畢業門檻，學校只好以替代課程方式讓學生順利畢業；（4）學生需另外努力準備考取英語證照以通過畢業門檻，中後段學生對正式課堂學習之動機可能會相對低落，學校則需採取措施以提升學生學習動機；（5）課堂教學目標與畢業門檻沒有足夠關連性，容易衍生教學與學習層面之負面回沖（backwash）效應;（6）學校對學生外語學習發展未能適當系統性規劃與適時追蹤輔導，英語畢業門檻徒具形式，學生基本英語聽講能力依然普遍不佳，英語學習信心也普遍不足。

外語教育品保要素                                                                    

        以上潛在問題突顯目前技職校院外語教育需要重新檢視與建立核新思維，以因應國際化與職場趨勢變化對技職學生英語能力之要求。成功外語教育除了要具備有效教學方法，完善課程規劃，學習動機提升與環境營造，適當學習教材之外，還需要有效評量機制以及行政支援才能達到學習與教學品保之目標。 下圖概示外語教育品保之核心元素以及彼此關係，其中評量機制更是外語教育品保之關鍵因素。 如何規劃執行學生大學四年英語能力發展歷程之追蹤評量，進而適時給予協助輔導，使學生英文能力有最佳之發展，應是技職校院外語教育規劃極重要之課題。 以下以南台科大為例，對外語教育學習評量機制做一概略介紹。

英文能力追蹤評量回饋機制

        執行學生英語學習評量必須先考量學校發展目標定位與學生入學英語能力情形來擬定完善有效之英文能力追蹤評量機制，制訂學生英文能力指標，依據能力指標方能依照學習進程追蹤評量學生學習成就，並適時提供輔導措施與以回饋課程與教學改善。 一個完善有效的英文能力追蹤評量機制必須包含以下核心要素：

一、能力指標

二、能力達成目標

三、能力評量方法

四、能力追蹤輔導。

        「英文能力指標」是指用來檢視瞭解學生英文能力所採取之標準， 而「能力達成目標」則是指在檢視英文能力之標準要項下所設定之具體能力達成目標。 「能力評量方法」則是在檢驗所設定之能力達成目標達成情形時所採取之評量途徑或方法。「能力追蹤輔導」則進一步針對尚未達到能力目標之學生進行輔導或強化教學，協助解決學習困難，提升學習信心。 以上英文能力追蹤評量機制四項要素缺一不可，而第四項要素則應視為整個機制存在之意義與價值所在。以下針對四種核心要素進一步加以說明。

一、英文能力指標

        「英文能力指標」可籠統理解為用來評量學生英文能力所依據之準則構念或標準。因為評量標準有不同之檢視面向以及涵蓋領域，英文能力指標可概念化為不同抽象程度（levels of abstraction）組成之層級結構或體系。最上層結構可為「能力標準類別」（ability domains），下面接著涵蓋「能力標準」項目（ability standards），每個能力標準項目下則再包含不同「能力指標」（ability indicators），不同能力指標下再含括「具體標準描述」（descriptors）或「能力達成目標」。

        以南台科大英文能力指標層級結構為例，若以大學四年作為學生英語能力發展之評量期程，最上層「能力標準類別」可包含兩大類，姑且稱為「形成性（formative）」以及「總結性（summative）」能力標準。 「形成性」大類下包括「一般英語力」與「專業英語力」兩類能力標準,用來評量學生大學就學期間英文學習進展情形；而「總結性」大類下則包括「英語總實力」能力標準，用來評量學生畢業時所達到之英文能力。

         「一般英語力」與「專業英語力」兩類能力標準接著各分別再包括三種「英文能力指標」：（1）英文詞彙力；（2）英文句型力；（3）情境溝通力。 這三種英文能力指標下則分別再包含數種「具體標準描述」或「能力達成目標」。 下表呈現南台科大英文能力指標概念架構：

表一：南台科大英文能力指標概念架構

 二、英文能力達成目標

（一）英文能力指標擬定後便可針對不同能力指標設定能力達成目標。例如針對「情境溝通力」能力指標設定英文課程學習目標，以具體語言功能之能力描述（can-do statements or descriptors）形式呈現，訂定大一至大四英語課程（大一至大三必修；大四選修）不同能力分組學生需學會之英語學習目標，作為具體英文能力達成目標。 大一上學期為英語聽力訓練，大一下學期為英語口語訓練，大一必修課程著重EGP基礎英語口語溝通能力之訓練， 大二課程為專業職場英語溝通，將學生依照電子／電機，商管，餐旅/休閒，職場，醫護等五大職場領域分班與能力分組，課程著重專業職場共通核心英語溝通能力（English for General Academic Purposes （EGAP）/English for General Occupational Purposes （EGOP））之培養；大三/大四課程延續大二五大職場領域分班，著重一般廣泛性職場或各專業領域專業英語（broad or general ESP/EOP）能力之培養。

（二）針對「英語詞彙力」指標設定之能力目標為：依A/B/C能力分組學會一般英語詞彙3000／2000／1000字（依據教育部公布之GEPT英文字彙）。另外，學生依A/B/C能力分組學會職場英語詞彙1200／800／400字（依據教育部編製專業職場英文題庫與字庫）。

        （三） 針對「英文句型力」能力指標設定之能力達成目標為：學生至畢業前依A/B/C能力分組學會一般英語句型400/300/200句以及職  場英語句型 80/60/40句。

        （四）至於英語總實力標準下之各類標準化英語證照能力指標，南台將其連結為畢業門檻能力指標。 學生畢業時依能力分組達到相當

         於CEF/B1（A組）、CEF/A2^＋（B組）、以及CEF/A2（C組）能力等級各式英語證照能力。

    三、英文能力評量方法

        訂定英文能力指標需搭配英文能力評量方法，方能有效掌控學生英文能力目標達成情形，並即時施以適當補救改善措施，協助學生克服學習困難，達到學習目標。形成性能力指標之評量機制除了期中期末考之外，還分別在大一下、大二下、及大三上學期舉行會考，以及在大三至大四舉行之英文能力檢核測驗（將採用實施教育部「技職校院職場專業英語測驗」題庫）。這兩種測驗是依據大一至大三課程學習目標及能力指標命題之成就導向測驗，秉持「測驗及學習」之測驗精神，目的在協助學生學會課程能力指標設定之目標。 另外，大一至大三每學期舉辦4次抽考，以瞭解學生對指定單字與句型學習之成效。 針對總結性能力指標之評量則於畢業時採用各類標準化英檢證照測驗。

                  四、英文能力追蹤輔導

        一個完善的英文能力追蹤評量回饋機制除了要具備合理明確能力指標、能力達成目標、以及適當有效能力評量方法之外，還需有一套追蹤學生能力發展並適時提供學生輔導與學習支援之機制，才能回饋到學生能力提升與課程改善，並顯現該機制之實質意義與價值。

        南台科大針對學生不同學習階段未能符合設定標準（例如期中考、抽考、會考等）之學生建立了一套英文能力追蹤輔導辦法，透過「英文學習歷程檔案」平台通報警示系統，連結專任中外籍老師定期對指定同學進行輔導，包含英語聽講能力，文法單字與句型，證照準備等內容。

結語

        技職外語教育規劃須具有宏觀、務實、有效、並接軌職場與國際之特色。在實際作法上應考量學生入學能力與各校未來發展目標需求，注重學習成就發展歷程，教學著重英語聽講溝通能力培養，實施「測驗即學習」之能力評量檢測，並落實英文能力追蹤評量回饋機制，以提升技職學生英文學習信心與成效，同時引導其正向負責面對外語學習之現代人重要課題。

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