記者: Hsin Pei Shen
根據ETS 臺灣區總代理忠欣公司委託中華徵信所完成的〈2015 年臺灣大型企業人才國際化及外語職能管理調查報告〉顯示，有9 成3 的台灣企業重視國際化人才，且有6 成5（64.8 %）的企業， 會以英語測驗成績做為新進人員招募標準，篩選國際人才。
中華徵信所副總經理許滸表示，本次調查對象涵蓋了台灣5,000 大企業及前300 大集團的子公司。調查題組與2012 年的調查相比，新增了「語言職能管理對國際化的影響」，另外也新增了質化分析內容，針對華航、鳳凰旅遊、晶華麗晶、裕隆日產等九家企業進行深度訪談。
報告指出，2015 年各產業要求新進人員的多益測驗平均成績為製造業522 分、服務業564 分、金融業為652 分。而2014 年台灣大學生的多益平均成績卻只有499 分，遠不及企業要求。
逢甲藉TOEIC 及ESP 縮短產學落差
對此，GEAT 台灣全球化教育推廣協會理事長暨實踐大學講座教授陳超明指出，如果學校培養出多益成績高於企業要求平均100 分至200 分英語能力的學生，就不用擔心學生找不到工作了。
至於企業應如何找到合適的國際人才？陳超明表示，企業應先設定全球化場景，接著掃描公司資源，再找出並設計完成語言管理的路徑，「最重要的，還是主事者的決心。」
陳超明提到，未來只會有「國際人才」，而不再有「本地人才」，且國際人才並非只有企業所需，「即使是在夜市擺攤做生意的人，也要具有國際移動力， 從國外汲取經驗，回來才能改良，進而增加生意。」陳超明認為，語言是一種意識形態的議題，培養敢開口、可溝通、有助於工作的語言能力，才能有效解決國際人才不足的問題。
國際人才必須培養有助於工作的外語能力，可說是許多跨國企業的共識。ETS 臺灣區總代理忠欣公司營運長吳紹銘便表示，美國ETS 近來發表了一份全球跨國公司調查結果報告，發現有78% 跨國企業對於英語精通員工的需求增加，並且認為英語精通員工對企業有幫助者，超過一半認為這些員工可以讓企業和海外客戶、合作夥伴達到有效溝通，「可見培養英語力已成為人才競逐國際市場的必備條件。」然而， 逢甲大學校長李秉乾表示，大學培養出的人才，英語力無法滿足企業需求已是不爭的事實，因此逢甲大學為了提高同學的英語力，以「差異化」為主要做法， 先將多益測驗（TOEIC）設為大一學期末英語測驗， 以便於學生了解自己的英語能力程度還有多少需要努力的空間，才能達到未來無論是出國交換、留學或求職的目標。「起碼還有三年的時間可以準備！」李秉乾說，「另外，本校也在大三開設與產業知識結合的專業英文（ESP）課程，讓同學們能夠加強該專業領域所需的英語力。」
為培養學子的國際移動力，逢甲大學開設鼓勵同學到世界壯遊2 周的通識教育課程，「只要提出計畫， 獲得核可之後，學校就會提供補助，讓同學到外國走一遭。」李秉乾說，課程一開便吸引900 多人報名參加，這學期有5、60 人成行，相信能夠為同學開拓更遼闊的國際視野和體驗。他也特別指出中文越來越成為美國企業重視的能力，但是只有當英文能力到達一定程度時，中文能力才能成為台灣的優勢。
企業方面，前身為建造IDF 經國號戰機的「航發中心」，如今營收有6 成來自海外的航太產業國際廠商漢翔航空公司，便提到以該公司來說，不僅是業務單位需要英語力，現場技術及維修人員、財務人員也都需要具備英語文溝通能力，才能和國外客戶溝通無礙。
漢翔航空副總經理林南助表示，該公司以補助考試費用來鼓勵內部員工報考TOEIC，並以「資深帶資淺」員工的方式，來提高同仁英語使用經驗；至於新進員工，則依照不同等級要求多益測驗成績，如師級依不同職務需達TOEIC 550、650 分以上，員級需達TOEIC 350 分以上等門檻，以確保新進同仁英語力符合職務需求。
成為跨國人才 薪資多三成
104 獵才派遣事業群資深副總經理晉麗明則分析指出，從104 的人才資料庫觀察，畢業8~15 年的上班族薪資呈現明顯M 型化，究其原因就在於「英語力」的差別。晉麗明說：「上班族若具備英語文能力和國際移動力，成為跨國人才，薪資至少會多三成。」他鼓勵學子和上班族，忘掉自己的國籍，培養英語文能力和國際移動力，才是提高國際競爭力的不二法門。
