【TESOL論文】學習者觀點：以問題導向學習法學習資訊科技英語

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作者／Darija Pešut、Maria Elena Cindrić

翻譯／周如怡

※原文於2017 年5 月刊載於TESOL 電子期刊搶先看《 TESOL Journal Early View》，本刊之轉譯係經TESOL 正式授權，然譯文並非由其審閱

Darija Pešut

克羅埃西亞札格瑞布資訊科技學院的講師及副院長，教授一般英語及專業英語課程。目前正攻讀資訊科學博士學院，主要研究科技輔助外語教學及電子文獻。

Maria Elena Cindrić

克羅埃西亞札格瑞布資訊科技學院的大三生，主修資料庫以及網頁設計，但也對外語學習和不同文化的學習有興趣。

問題導向學習法（Problem-based learning, PBL）是一種以學習者為主體的教學法。學生透過研究、結合理論及實務的過程，運用知識及技能找出問題的答案（Savery，2015）。Stoller（2006）對PBL 則有更詳盡的定義，特別強調同儕合作、事後檢討、師生要轉換其傳統角色。教師比較像是引導者，讓學生在學習過程中能夠執行學習任務，找出解答。我們也可用Vygotsky 的學習理論來理解同儕合作及教師的角色。Vygotsky 對孩童學習能力的實際程度，與孩童學習能力的潛力程度，做出明確區別。依據Vygotsky 學習理論的架構，PBL 中的同儕合作可以讓我們明白孩童的潛力程度。潛力程度的定義是：「在成人導引之下，或與其他程度較高的同儕合作時，學生解答問題的能力」（Vygotsky，1978）。換言之，學生可以在尚未習得特定知識之前，就能透過教師引導與同儕合作，完成比他們實際能力更高的作業。Hughes 與Overton 認為，PBL 學習法「讓學生更主動學習，對主題的了解更深入，更能進行獨立學習與合作學習，具備更高層次的認知技能，同時可發展出許多不同的技能，如解決問題、團隊合作、批判分析與溝通」（2009）。

PBL 學習法在許多科目中已廣泛使用。本文探討以PBL 學習外語的成效。下文是一群學生在親自參與採用PBL 教學法的資訊科技專業英語課程後的體驗心得。

學生觀點

我在大學主修資料庫與網頁設計，因此選修了資訊科技專業英語課程。課程為期一學期，每周三小時。每兩周會分組進行問題導向活動。一組三到四人，教師會發給我們印好的InfoQuest（取自《Infotech: English for computer users: Resources》， Esteras，2010）講義，上頭詳細說明了在這次的個案分析中我們該做的事有哪些。每個學生都有一台筆記型電腦，講義上有這次作業的目標、個案狀況、以及要完成每個活動該進行的任務，包括在網路搜尋資料、小組討論、撰寫報告、以及進行簡報。網路搜尋資料是指在指定的網站上找到特定的資訊。接著將蒐集來的資料以圖表方式呈現（見表任務1）。視各個主題的需要，小組有時要進行討論、撰寫報告、或向其他小組進行簡報。表任務2 是我們將研究蒐集的內容進行簡報的一個例子。我們對全班進行簡報，語言框裡頭的句型有助於我們建立簡報架構。

InfoQuest 的單元中，我覺得最有趣的是單元一，網路銀髮族（Silver Surfers）。我們的任務是幫助一個社區中心了解銀髮族的電腦使用習慣。同儕討論科技對銀髮族可能的幫助，讓我很感興趣。我們有三個任務。第一個任務是小組討論，討論我們認為銀髮族是如何使用電腦的。第二個任務是在網路上研究相關資訊，然後在提供給我們的圖表中，寫下這些資訊。第三個任務是對我們找到的資訊進行簡報。在全班報告完後，老師引導我們討論科技可以怎樣改善銀髮族的生活品質，銀髮族要如何適應科技，以及哪些電腦問題讓他們覺得困難。我覺得最有趣的地方，是我們在小組討論時推測銀髮族使用科技的情形，與我們在網路上搜尋到的資訊之間的差異。

InfoQuest 的單元新穎有趣，讓我有了不一樣的語言學習經驗。我之前提到我們被分成小組，而我認為分組活動比單獨學習有趣多了。別人有趣的想法及不一樣的觀點，可以讓我更有學習動力，或是克服我單獨學習時無法解決的問題，這讓學習更有趣。我們通常是三個人一組，兩位學生在筆記型電腦上做研究，另一位則記下蒐集到的資料。自由度很高，因為我們都能各自研究主題，並選擇我們覺得有趣的相關資訊。這讓原本可能有點無聊的主題，變得十分有趣。

不過這種教學法有個缺點，有些指定資訊很難找到。這時候就需要我們的創意及運用資源的能力。這些挑戰對比較進階的學生來說是好事，選修這門課的學生每個人本來就具備不同的知識。這種專題導向的教學法，將外語學習、實際生活以及工作經驗結合在一起，不僅可改善讀寫等語言能力，特別是我們的資訊辭彙，更可改善我們的研究、簡報、及其他認知技能。我們應該鼓勵教師採用這種教學法，不僅是在外語學習，更可用在其他學科上。

任務1：資料蒐集

根據你所研究的部門相關資訊填寫下表

	管理部門	專案團隊	設計部門
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