2020年農曆年前，已有14.6萬人騎驢找馬，人數創五年來最多，主要集中於電子資訊／軟體／半導體、一般製造業、以及批發零售業。2020年整體景氣在穩定中盤尖，半導體、ICT產業相對樂觀，加上5G即將問世，大數據、AI人才需求持續增加，今年轉職潮相對洶湧。104人力銀行經過數據統計與分析後，提出今年整體就業市場的洞察報告如下。
轉職人數創新高 轉職潮5年最強
根據104人力銀行資料庫，農曆年前1個月，有主動應徵，且目前還在職的有14.6萬人，比2018年同期增加1.8萬人，年增幅13.6%（圖一）。
騎驢找馬的轉職者主要來自哪些產業？電子資訊／軟體／半導體相關業最多、3.1萬人，其次是一般製造業、2.5萬人，以及批發／零售／傳直銷業、1.7萬人，合計三大產業有7.3萬名工作者想轉換跑道，占目前轉職潮人數的五成。
騎驢找馬的轉職者主要來自哪些職務？客服／門市／業務／貿易類人員最多、2.6萬人，其次是餐飲／旅遊／美容美髮類、2.3萬人，批發／零售／傳直銷業、1.2萬人。104人力銀行分析這三大職務的流動率高且招募不易，建議調整薪資、休假與福利制度，留才也留心。
年前求職淡季仍有64.6萬個職缺
傳統1月份屬於年度的徵才淡季，但企業搶才鬆懈不得，2020年1月仍有超過3萬家企業在104人力銀行開出64.6萬個工作機會（表一）。
產業薪資通常是反映過去營收、目前經營、以及未來願景，根據104《薪酬白皮書》，平均年薪最高的前十大產業，多和半導體、ICT資通訊、軟體網路、以及金融相關，其中，AI和5G題材涉及層面廣泛，半導體業平均年薪新台幣86.6萬元居各產業之首（圖二）。
工程師當道 疫情影響職缺數仍旺
分析104人力銀行資料庫，2014年平均每月有2,468個AI相關的工作機會，截至2019年已達7,926個，是五年前的3.2倍。人才需求集中於半導體、ICT資通訊產業的工程師（圖三）。
AI相關人才需求前十職缺中就有七個為工程師，當中由軟體設計工程師奪冠，其次為演算法開發工程師、韌體設計工程師。除工程師技術職之外，國內業務人員的需求也日趨增加（表二）。
農曆年後受到武漢新冠肺炎傳染與防疫措施的影響，觀光、餐廳、旅館、娛樂與一般製造業的職缺數，相較農曆年前微幅下降2%~3%左右。由於半導體、晶圓、5G、生技醫療與AI相關產業的職缺數仍然旺盛，農曆年前後的就業市場職缺數是相當的，未來整體就業市場的變化，仍須持續關注台商企業與各國防疫措施的成效。
【鍾文雄小檔案】
姓名：鍾文雄
經歷：104資訊科技（股）公司資深副總經理暨人資長、社團法人中華人力資源管理協會 理事長
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