國立成功大學成鷹計畫源起
隨著世界的脈動加快，國際間的經貿與文化交流日益頻繁，「全球化」已是臺灣必走的路。因此「2005-2008教育部四年施政主軸」中已把大學院校學生通過英檢列為其施政目標。如何提升大學生英文能力，以增強國家競爭力，成為當前各大學校務發展的重點之一。為提升成大學生之國際競爭力，培養其成為全球公民，成功大學教務處特別委託成大外文系規劃執行「國立成功大學提升全校英語能力計畫（簡稱成鷹計畫）」，以期達到成大學生具有全球公民水準之國際競爭力的目標。
建構大學英語學習的羅馬，非一朝一夕之事，必須全方位永續經營，並落實於大學基礎教育與日常生活作息。因此，成鷹計畫在規畫「多元」、「永續」、及「務實」三項大原則下循序漸進地將全英語學習課程及環境（All-English Learning Environment)落實，並結合人文科技及語言專才及各學院之專業領域，營造「全方位」國際語言學習情境，帶動週邊學校之語言學習發展，以達到整體環境改造之效。藉此，讓學生逐漸適應將英語學習融入日常生活中（Total Immersion)，而能在成大四年大學教育與生活中獲得通過檢定門檻的實際能力，提昇成大畢業生的國際競爭力。
專業英語課程的需求
現階段臺灣大專院校學生所修習之英語課程大多為一般共同必修科目，教師所教授的上課內容屬性傾向於EGP(English for General Purpose)，其內容或是銜接高中英文，或以一般日常生活的實用英文為主，較難以提昇學生學習英語之興趣或符合其未來生涯規劃的需求。
ESP英語課程經過最近幾年的發展目前已是外語教學領域中最主要的範疇之一。不只英語系國家針對外籍學生提供的專業英語課程增加，許多大學也提供ESP的研究所課程。此外以ESP為主要訴求的專業期刊及國際學會也如雨後春筍般的成立。
雖然臺灣的ESP課程規劃屬於起步的階段，國外的大學如美國麻省理工學院、香港城市大學、及希望打造全英語學習環境的日本會津大學都已經擁有多年的專業英語授課經驗。美國麻省理工學院的課程讓學生分析及練習各種科學及科技論文寫作，也討論以專業讀者或ㄧ般讀者為訴求的寫作策略。另一方面，香港城市大學除了企業管理英文，也提供與公共管理相關的政策及程序寫作及以大眾傳播為主的專業英語課程如宣傳寫作、新媒體英文、及公共演說英文等。
因此成鷹計畫現階段正積極推動專業領域之語言訓練，重新規劃並將專業英語（ESP, English for Specific Purposes），並設定為大二必修以及大三、大四的通識選修課程，以期成大的英語課程不但有效提升學生的學習意願，也協助其培養專業實務所需的語文能力。
ESP在國內教學環境中屬於較新的語言教學範疇，本校成鷹計畫團隊首先推動全面性ESP英語課程，打造一個充分的英語學習環境並提供多元的專業課程，不僅可因應學生對於英語學習的不同需要，也能藉此訓練學生的國際觀，提早為學生進入未來職場作準備。
成大成鷹計畫項下的ESP簡介
成大ESP團隊於96年10月成立，首先開始組織教學團隊(7位主持人、1位專案助理)、專案講師(2位)，預計於97學年度再增聘兩位專案講師發展理工專業的英語課程。
本計畫主要規劃有三：一為行政，由學校單位支援師資的聘任以及課程架構的建立；二為教材，經由和書林出版有限公司的產學合作，逐年開發不同領域之專業英語教材；三是評鑑，經由和美國教育測驗服務社(ETS)的產學合作，透過正式的多益測驗進行學生學習成效檢驗。由96學年第二學期開始，成大大學部已試辦商管學群的課程，第二年將擴大推動理工學院及第三年生醫及藝文等學群的課程。除了課程的開設，試辦期間師資的培訓與轉型，以及各領域教科書的研發也在與美國教育測驗服務社(ETS, English Testing Service)及書林出版有限公司兩個單位簽署的產學合作下逐年進行。
成大的ESP課程主要分為兩大部分：以學術研究為主的EAP (English for Academic Purposes)及以職場英文為主的EOP (English for Occupational Purposes)。學術英文包括以大學生為對象的全英文課堂中的筆記撰寫及討論技巧，及以研究生為主的論文寫作、研討會發表訓練等課程；職場英文則涵蓋成大四大學群（商管、理工、藝文及生醫學群）學生的專業英文準備。
本計畫首先於九十六年度暑假期間進行成大商學院及文學院老師及學生對專業英語學習的需求分析(註一)，再根據分析結果規劃及建置課程。陸續完成籌備後，於96年度下學期開始授課，為文學院、管理學院的大三學生開設5門共15班的專業英語課程(職場英文/Career English、經貿英文/English for Economics & International Trade、商管英文/Business & Management English、餐旅英文/Travel English、簡報英文/Presentation English)，修課人數共463人。此階段的教學及學習反應由計畫團隊負責監督評估，做為日後調整課程的指標。課程推行一學期後，計畫團隊在回收的問卷中發現學生對此課程的反應極為熱烈，ESP課程的確較一般英語課程符合學生需求，也的確提高了他們的學習英語的意願及興趣。舉例來說，由學生填答的問卷中反映出修習專業英語的學生認為自己不論是心態或能力上與修習一般英語課的學生相比都有較大幅度的進步，他們清楚表達在修習完課程後認為自己具有足夠的英文能力與外國人溝通；雖然目前在統計分析學生考試成績時，尚未發現顯著的進步情形，但是已能看出成長的趨勢。因為上述的檢測是在施測3個月後左右執行的（前測3/9/2008，後測6/22/2008），時間較短，難以展現教學成效。計畫團隊有信心在後續的檢測中看見學生的持續成長。但是可以確定的是，學生渴望有效率、有效果、有目的學習英語的態度是不容忽視的。
日後希望能以本計畫的執行成效為基礎打造一個大專院校專業英語教學中心。此教學中心的成立不但有助於整合成大各系所資源，亦可藉由成大經驗協助其他大專院校規劃相關課程。此中心爾後也將致力於ESP教學的發展及研究，讓成大與國際接軌。
成大ESP計畫面臨的挑戰
要打造專業英語課程並不是一項容易的工作， 所面臨的挑戰主要可以分成下列四方面來討論：行政及經費支持、教學對象與目標、師資教材與評量工具。
（一）行政及經費支持
來自校內的行政及經費支持是成大專業英語教學成效的主要關鍵。然而，在課程規劃及推廣過程中，我們非常需要來自各學院的建議及合作。目前本計畫正進行與本校醫學院合聘師資及營造英語學習環境（如醫學院英語角）等合作。方式是以本計畫規劃，後以醫學院經援及推動的模式進行。未來也希望能以此模式進行與其他院系間的合作。當然，專業英語課程的落實只靠一個計畫團隊及一些專案教師是不夠的，校內必須成立既定政策及常設部門（如上述之專業英語教學中心）才能確實有效率、有效能的完整規劃全校性專業英語課程。
（二）教學對象與目標
此外專業英語課程的訴求對象要清楚，教學目標要明確。本計畫在試辦期間開設的專業英語課程包括來自商管學院及外文系的學生，因為其背景不同需求也有差異。以經貿英文為例，主修外文的學生希望藉此課程獲得商學科目的知識，而商管院的學生則希望練習口語能力。外文系的學生認為課程使用的哈佛商管學院案例容易閱讀，而主修商管的學生則認為閱讀部分較困難。如果選課的制度無法限制學生的背景及專業，授課大綱則需明列教學目標與主要對象，以避免實際授課內容與學生的期待有落差，而未來專業英語課程全面實施時，則應針對各院系設計專業英語課程，最終目標當然是各系所能發展及擁有專屬的專業英語課程及師資。
（三）師資、教材
缺乏適用的師資也是專業英語課程常面臨的挑戰，目前擁有專業英語專長的英語師資有限，因此專業英語師資的培訓及轉型是本計畫的主要任務之一。缺乏適用的教科書也是另一大挑戰，由於目前不管是進口的或是國產的坊間教科書在選擇性或是適用性都不高，但是開發新教材需要專業人力及充足的專業文章授權，經費的部分必須充裕。目前成大 ESP 團隊是以採用和書林出版有限公司產學合作的方式，開發適用於成大各院系的專業英語教材來因應目前的困境;預計在三年內逐步開發商管、理工、藝文及生醫學群的專業英語教材，提供新手教師教學的依據及師資培訓的重要方向。
（四）評量工具
最後，由於目前市面上的英檢工具大多以語言能力測驗為主，而非學習成效評量，較難以評估短期的學習成效。以多益測驗為例，因為以聽力及閱讀為主，並不完全適用成大以口語及寫作為主的經貿英文及職場英文課程。因此為了能有效的評估專業英語課程，必須發展更符合ESP課程的評量工具。這些專為此課程發展的評量工具在未來也可以用來做為專業英語課程分級教學的工具，讓專業英語課程不但針對學生的專業，也鎖定學生的能力開發入門及進階課程。
英語學習新紀元
打造全新專業英語教學計畫的過程雖然辛苦，但高效率高效能的大學英語學習乃為勢在必行的革新。成大的ESP團隊很榮幸能夠啟動這項改革計畫，為臺灣的大專院校英文課程開啟新的一頁，我們期待在不久的將來可以分享更多的經驗，也期待藉由此計畫臺灣的大學生能在語言學習與國際視野方面更上一層樓。
本文作者 鄒文莉為國立成功大學外國語文學系教授，目前擔任成大成鷹計畫暨ESP標竿計畫主持人。
註一：本校需求分析的完成感謝元智大學張玉櫻教授領導團隊的協助。
後記：作者誠摯感謝成鷹計畫ESP團隊成員：閔慧慈教授、陳璧清副教授、高實梅副教授、簡華麗副教授、陳世威助理教授、李惠琦助理教授、劉繼仁助理教授、陳慧琴老師、張維凱老師、林玟孜老師、王淳菱助理，對本文的建議及修正。